Manuel des Droits de l'Homme �a l'Eau Potable et �a l'Assainissement �a l'intention des Praticiens.

Couverture -- Droits d'auteur -- Table des mati�eres -- A propos de l'auteur et des auteurs contributeurs -- Remerciements -- Abr�eviations -- Avant-propos -- Avant-propos �a l'�edition fran�caise -- Chapitre 1 : Introduction -- Chapitre 2 : Principaux principes op�erationnels -- R�esum�e -- 2.1 Int�egrer les crit�eres et principes des droits de l'homme dans les activit�es relatives �a l'approvisionnement en eau et �a l'assainissement -- 2.2 Cr�eer un environnement favorable -- 2.3 Int�egrer les DHEA dans les cadres institutionnels -- 2.4 Les DHEA dans les fonctions essentielles des prestataires de services et des organismes de r�egulation -- Chapitre 3 : Traduire les droits de l'homme �a l'eau et �a l'assainissement en termes op�erationnels -- R�esum�e -- 3.1 D�efinitions -- 3.2 Les crit�eres normatifs des droits de l'homme: Eau potable -- 3.3 Les crit�eres normatifs des droits de l'homme: Assainissement -- 3.4 Principes des droits de l'homme -- 3.5 Consid�erations de base pour la mise en oeuvre des droits -- Chapitre 4 : Un environnement favorable aux droits de l'homme �a l'eau et �a l'assainissement -- R�esum�e -- 4.1 Introduction -- 4.2 �Etapes fondamentales -- 4.3 Analyse et la r�eforme de la l�egislation existante -- 4.4 Dispositions institutionnelles -- 4.5 Fourniture de services -- 4.6 R�egulation -- Chapitre 5 : Int�egrer les droits de l'homme �a l'eau et �a l'assainissement dans le cadre op�erationnel et institutionnel des prestataires de services et des organismes de r�egulation -- R�esum�e -- 5.1 Introduction -- 5.2 Mod�eles de prestation de services -- 5.3 Cat�egories de dispositions institutionnelles -- 5.4 Cadre r�eglementaire -- Chapitre 6 : Les droits de l'homme �a l'eau et �a l'assainissement dans les fonctions essentielles des prestataires de services et des organismes de r�egulation -- R�esum�e -- 6.1 Introduction -- 6.2 Planification et gestion -- 6.3 Soutien juridique.

6.4 Budget, finances et comptabilit�e -- 6.5 Exploitation et entretien -- 6.6 Suivi et �evaluation -- 6.7 Services �a la client�ele -- 6.8 Communications -- 6.9 Ressources humaines -- 6.10 En conclusion -- Chapitre 7 : Aborder les pratiques d�elicates, relever les d�efis et �eviter les pi�eges -- R�esum�e -- 7.1 Options techniques -- 7.2 M�ecanismes d'abordabilit�e -- 7.3 Interruptions, contr�ole de cr�edit et recouvrement de cr�eances -- 7.4 Realisation progressive de differents crit�eres de mani�ere simultan�ee -- 7.5 �Etablissement des priorit�es g�eographiques et d'investissement -- 7.6 Propri�et�e fonci�ere -- 7.7 Compteurs pr�epay�es -- 7.8 Standards provisoires -- 7.9 Continuit�e de l'approvisionnement -- Annexe A : Contexte et contenu des droits de l'homme �a l'eau potable et �a l'assainissement -- R�esum�e -- A.1 Ampleur des d�efis mondiaux en mati�ere d'eau potable et d'assainissement -- A.2 Qu'est-ce que le cadre des droits de l'homme ? -- A.3 Bref aper�cu des �ev�enements ayant conduit �a l'adoption des r�esolutions de L'ONU en 2010 -- A.4 La r�ealisation progressive et ses implications -- A.5 D�emystifier les droits de l'homme �a l'eau potable et �a l'assainissement -- Annexe B : Les objectifs de d�eveloppement durable -- B.1 Introduction -- B.2 Objectif 6 de d�eveloppement durable : garantir l'acces de tous �a l'eau et �a l'assainissement et assurer une gestion durable des ressources en eau -- B.3 Les indicateurs propos�es -- �Echelle de service d'eau potable -- �Echelle pour l'acc�es �a l'assainissement �a domicile -- R�ef�erences.

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